سياسة الضمان

ضمان تجاري محدود من CUNRUOPE® لأجهزة الإصلاح من سلسلة A وM

شروط الضمان

تضمن شركة Cuneuope أن جميع المعدات الجديدة خالية من عيوب التصنيع في التصنيع والمواد، وفقًا للشروط الواردة أدناه. يصبح هذا الضمان ساريًا اعتبارًا من تاريخ فاتورة الشراء الأصلي. يمتد هذا الضمان إلى المشتري الأصلي فقط. الضمان غير قابل للتحويل.
سيتم ضمان الأجزاء التي تم إصلاحها أو استبدالها بموجب شروط هذا الضمان لبقية فترة الضمان الأصلية. تقع على عاتق المشتري مسؤولية إخطار الشركة بأي تغيير في معلومات الاتصال. سيضمن هذا أنه في حالة حدوث استبدال أو إشعار أمان، ستتمكن الشركة من الاتصال بك على الفور.

ستقوم شركة Cunruope بإصلاح أو استبدال أي مكون ميكانيكي يعاني من عطل بسبب عيوب في المواد أو التصنيع خلال فترة الضمان، مع مراعاة الشروط المحددة.

1. يرجى ملاحظة أن الضمان لا يغطي التآكل أو الضرر الناتج عن الإهمال أو سوء الاستخدام أو الإساءة أو التعديل أو الإصلاحات غير المصرح بها.
2. كما أنه يستثني الخدوش السطحية على السطح، فضلاً عن التمزقات، أو الانخفاضات في التنجيد، أو الصدأ.
3. لمنع الصدأ، قم بتخزين المعدات في بيئة نظيفة وجافة. في المناطق الساحلية، قم بحماية المعدات من التآكل عن طريق مسحها بانتظام وتقليل تعرضها لهواء البحر.
4. في حالة الإصلاح أو الاستبدال، قد يلزم إرسال المنتج إلى مقرنا للفحص قبل إرسال الجهاز البديل.
5. يتم تغطية أي أجزاء تم إصلاحها أو استبدالها بموجب هذا الضمان طوال المدة المتبقية من فترة الضمان الأصلية.
6. ومع ذلك، يرجى العلم أن هذا الضمان لا يغطي نفقات الشحن أو رسوم التخليص الجمركي (إن وجدت) أو أي تكاليف يتم تكبدها في تركيب الأجزاء التي تم إصلاحها أو استبدالها والتي يتم شحنها وفقًا لهذا الضمان.
7. يصبح هذا الضمان لاغياً إذا لم يتم اتباع جميع تعليمات السلامة والصيانة والاستخدام المحددة في الدليل، أو إذا تم استخدام الجهاز لأي غرض آخر غير ذخيرة البيلاتس المعترف بها، أو إذا تعرضت المعدات لحادث أو إساءة استخدام أو خدمة غير مناسبة أو تعديل غير مصرح به من قبل Cunruope.

مدة الضمان المحدود

1) الإطارات المعدنية والألمنيوم والمكونات الملحومة

ضمان لمدة 10 سنوات: سلسلة A2

2) إطارات خشبية وآليات قضيب زنبركي

ضمان لمدة 10 سنوات: سلسلة M2 وCombo Plus وTrapeze Plus

ضمان لمدة 3 سنوات: سلسلة M1، وCombo وTrapeze

لا يجوز وضع الإطارات الخشبية بجوار مشعات الحمل الحراري أو وحدات تكييف الهواء.

3) آليات قضيب القدم
ضمان لمدة 3 سنوات

4) مكونات أخرى غير قابلة للتآكل والتلف
ضمان لمدة سنتين

5) الحبال والأشرطة والمشابك والمقابض والعجلات
ضمان لمدة سنة واحدة

6) الينابيع
يتم تقديم ضمان لمدة عامين / 3000 ساعة لجميع النوابض، باستثناء انخفاض بنسبة 5% من قوة النوابض لكل 1500 ساعة استخدام
مقبولة وفقًا للمعايير الدولية. يجب استبدال نوابض Cuneuope بعد 3000 ساعة كحد أقصى
مدة الاستخدام أو عامين، أيهما أقرب. في حالة ظهور أي علامات تلف أو تآكل، يجب استبدال النوابض على الفور
بغض النظر عن العمر أو الاستخدام.

7) التنجيد
سيتم استبدال قماش التنجيد الموجود على معدات Cuneuope إذا فشل في الحفاظ على مظهره الطبيعي لمدة 90 يومًا من تاريخ التسليم. قد يكون إثبات الضرر مطلوبًا.لا يغطي هذا الضمان الجروح أو الخدوش أو الحروق أو البقع أو التلوث أو الأضرار الناجمة عن الاستخدام غير المعقول مثل ارتداء المجوهرات أو الملابس غير المناسبة أثناء استخدام الجهاز.
يجب العناية بالمفروشات بشكل صحيح - لا تستخدم البخاخات الكيميائية أو الصابون الصناعي.

إجراءات إرجاع الضمان
يجب على العميل الاتصال بشركة Cunruope أو الموزع المعتمد لديها للحصول على إذن قبل إرجاع الجهاز.
المسؤول عن تكلفة إرجاع المنتجات إلى Cunruope (أو الموزع المعين من قبلهم) لتعديل الضمان في حالة حدوث ذلك
يعتبر ذلك ضروريًا. العميل مسؤول عن أي ضرر أو خسارة أثناء الشحن مرة أخرى إلى Cunruope (أو
يكون العميل مسؤولاً عن تكلفة إعادة الشحن إليه في حالة رفض Cunruope
إجراء تعديل الضمان. لا تتحمل Cunruope المسؤولية عن أي عناصر يتم إرجاعها دون موافقة مسبقة
رقم الترخيص، والذي يجب أن يكون مكتوبًا بوضوح على الجانب الخارجي من العبوة.
لمزيد من التفاصيل قم بزيارة https://cunruope.com/pages/returns-refunds

حدود المسؤولية
ما ورد أعلاه هو ضماننا الحصري ويحل محل جميع الضمانات الأخرى، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك ضمانات قابلية التسويق
أو الملاءمة لأي غرض. وفي أي حال من الأحوال، لن تكون شركة Cunruope أو موزعوها مسؤولين عن الأضرار العرضية أو التبعية أو العقابية.